Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Kayron Gebäudeservice GbR
Gesellschafter: Kaya Cinkilic und Erion Tafolli
Michelstadter Straße 4
68549 Ilvesheim
Deutschland
Telefon: +49 176 43184358
E-Mail: ct@kayron-reinigung.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Anbahnung oder Durchführung von Verträgen, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder die Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

3. Hosting über Netlify

Diese Website wird über Dienste von Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA bereitgestellt. Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Ressource, Browser- und Geräteinformationen sowie Referrer-Daten verarbeitet werden. Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und schnellen Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und funktionsfähigen Webauftritt.

Netlify kann Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Netlify gibt an, für Übermittlungen in die USA unter anderem das EU-U.S. Data Privacy Framework sowie Standardvertragsklauseln zu verwenden. Soweit Netlify in unserem Auftrag handelt, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage der datenschutzrechtlich erforderlichen Vereinbarungen.

4. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dazu können Name, Kontaktdaten, Objektangaben und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören. Bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kommunikation.

5. Kontaktformular / Netlify Forms

Für das Anfrageformular nutzen wir Netlify Forms. Wenn Sie das Formular absenden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten zur technischen Entgegennahme und Weiterleitung der Anfrage über Netlify verarbeitet. Verarbeitet werden insbesondere Name, E-Mail-Adresse, freiwillig angegebene Telefonnummer, ausgewählte Leistung und Nachrichteninhalt. Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Vorbereitung eines möglichen Vertrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei allgemeinen Anfragen ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Formulardaten werden nur so lange gespeichert, wie sie für die Bearbeitung und anschließende geschäftliche Kommunikation benötigt werden oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Cookies, Local Storage und Einwilligungsverwaltung

Beim ersten Besuch können Sie über unseren Cookie-Banner entscheiden, ob optionale Statistik- und Marketing-Technologien verwendet werden dürfen. Ihre Auswahl wird im Local Storage Ihres Browsers unter dem Schlüssel kayron_consent_v3 gespeichert. Die Auswahl gilt für die Hauptseite und Unterseiten und wird nach spätestens 180 Tagen erneut abgefragt. Frühere Einwilligungen werden nicht als Zustimmung zu Clarity übernommen. Diese Speicherung ist erforderlich, damit Ihre Auswahl bei weiteren Seitenaufrufen berücksichtigt werden kann. Rechtsgrundlage für diesen technisch erforderlichen Zugriff ist § 25 Abs. 2 TDDDG; die damit verbundene Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern. Bei „Nur notwendige“ wird Microsoft Clarity nicht geladen; die im Website-Code gesteuerte Google-Ads-Messung bleibt deaktiviert.

7. Google Ads, Conversion-Messung und Consent Mode v2

Wenn Sie im Cookie-Banner der Kategorie „Marketing / Google Ads“ zustimmen und die Google-Ads-Messung auf dieser Website technisch aktiviert ist, laden wir das Google-Tag von Google. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Im Zusammenhang mit Google Ads können unter anderem Informationen über Anzeigenklicks, aufgerufene Seiten, Geräte- und Browserinformationen, IP-Adresse sowie Klickkennungen wie GCLID verarbeitet werden. Google kann zur Zuordnung von Anzeigeninteraktionen Cookies oder vergleichbare Kennungen verwenden.

Zweck ist die Messung, ob Besucher nach einem Anzeigenklick eine Anfrage absenden, sowie die Auswertung der Werbewirkung. Rechtsgrundlage für das Speichern oder Auslesen nicht technisch notwendiger Informationen auf Ihrem Endgerät ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG. Rechtsgrundlage für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wir verwenden eine Einwilligungssteuerung nach dem Prinzip von Google Consent Mode v2. Standardmäßig stehen ad_storage, ad_user_data, ad_personalization und analytics_storage auf „denied“. Das im Website-Code konfigurierte Google-Ads-Tag wird erst nach Ihrer Marketing-Einwilligung geladen. Der Google Tag Manager (Container GTM-52K4LJND) verwaltet die eingebundenen Tags und wird ebenfalls erst nach Ihrer Marketing-Einwilligung geladen. Beim Laden werden Verbindungsdaten an Google übermittelt. Ohne Einwilligung und bei deaktiviertem JavaScript wird der Container nicht aufgerufen. Bei Widerruf werden die Einwilligungssignale auf „denied“ gesetzt und die Seite wird neu geladen, damit bereits geladene Marketing-Skripte nicht weiter ausgeführt werden. Auf unserer Domain erreichbare Google-Ads-Cookies mit dem Präfix _gcl_ werden dabei gelöscht. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen.

Google kann Daten auch in Drittländern, insbesondere in den USA, verarbeiten. Google erklärt, am EU-U.S. Data Privacy Framework teilzunehmen und je nach Dienst zusätzlich geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln einzusetzen.

Hinweis: Google Analytics, Meta Pixel und eingebettete Google-Maps-Karten sind in dieser Website nicht integriert, solange sie nicht später ausdrücklich ergänzt werden.

7a. Microsoft Clarity (Nutzungsanalyse)

Mit Ihrer Einwilligung in „Statistik / Microsoft Clarity“ setzen wir auf unserer Hauptseite und den vier Leistungsunterseiten Microsoft Clarity ein. Anbieter ist Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Wir werten Klicks, Mausbewegungen, Scrollverhalten und Seitenwechsel in Heatmaps und Sitzungswiedergaben aus, um Bedienbarkeit und Inhalte zu verbessern. Dabei können insbesondere aufgerufene URLs, Referrer, Zeitpunkte, Geräte- und Browserinformationen, IP-Adresse sowie pseudonyme Nutzer- und Sitzungskennungen verarbeitet werden. Sitzungswiedergaben rekonstruieren Vorgänge innerhalb unserer Website; sie sind keine Kamera- oder Bildschirmaufnahme anderer Anwendungen. Die Kontaktformulare sind zusätzlich für Clarity maskiert.

Clarity wird erst nach Ihrer aktiven Zustimmung geladen. Die Zustimmung zu Google Ads allein aktiviert Clarity nicht. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und für Speicherung bzw. Zugriff auf Informationen im Endgerät § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Zustimmung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bei Widerruf wird die Seite neu geladen, um die laufende Erfassung zu beenden; die auf unserer Domain erreichbaren Clarity-Cookies werden gelöscht. Die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt.

Clarity verwendet insbesondere _clck (Wiedererkennung, regelmäßig bis zu einem Jahr) und _clsk (Zusammenfassung von Seitenaufrufen zu einer Sitzung, regelmäßig ein Tag). Abhängig vom Browser und den Microsoft-Einstellungen können Microsoft-Drittanbieter-Cookies hinzukommen. Unsere Integration übermittelt keine Einwilligung für Microsoft-Werbezwecke (ad_storage: denied). Eine Übersicht bietet Microsofts Cookie-Dokumentation.

Nach Microsofts Angaben werden Sitzungswiedergaben grundsätzlich 30 Tage gespeichert; markierte oder favorisierte Sitzungen sowie Heatmap- und Klickdaten bis zu neun Monate. Einzelheiten: Speicherdauer bei Clarity.

Empfänger ist Microsoft; eine Verarbeitung in den USA und anderen Drittländern ist möglich. Microsoft beschreibt hierfür insbesondere das EU-U.S. Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln als Übermittlungsinstrumente. Microsoft beschreibt in seinen Datenschutzbestimmungen auch eigene Verarbeitungszwecke, etwa die Bereitstellung, Sicherung und Verbesserung seiner Dienste. Weitere Informationen zur Verarbeitung durch Microsoft, zu Übermittlungen und Ihren Rechten finden Sie in der Microsoft-Datenschutzerklärung.

8. Google-Bewertungen und Google Maps als externe Links

Unsere Website enthält Links zu Google-Bewertungen und Google Maps. Es werden keine Bewertungs-Widgets oder Karten automatisch eingebettet. Erst nach Ihrem Klick wird eine Verbindung zur jeweiligen Google-Seite hergestellt. Für die dortige Verarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

9. Darstellung ausgewählter Kundenbewertungen

Wir zeigen auf der Website einzelne öffentlich abgegebene Google-Rezensionen mit verkürzter Namensangabe. Die Darstellung erfolgt ohne automatisches Google-Widget. Zweck ist die Information über Kundenerfahrungen und die Außendarstellung unseres Unternehmens. Soweit dabei personenbezogene Angaben verarbeitet werden, stützen wir dies auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer transparenten Darstellung öffentlich geäußerter Kundenerfahrungen.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Darüber hinaus speichern wir Daten, wenn gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- oder Verjährungsfristen dies erfordern. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.

11. Empfänger

Empfänger personenbezogener Daten können Dienstleister sein, die uns beim Hosting, der Formularverarbeitung, der IT-Sicherheit, der Kommunikation oder – nach Ihrer Einwilligung – bei der Werbemessung unterstützen. Dienstleister werden nur im erforderlichen Umfang eingebunden.

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

13. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für Baden-Württemberg ist insbesondere zuständig:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Heilbronner Straße 35
70191 Stuttgart
Telefon: 0711 615541-0
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Die veröffentlichte Website ist ausschließlich verschlüsselt über HTTPS bereitzustellen.

15. Keine ausschließlich automatisierte Entscheidung

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet auf dieser Website nicht statt.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich die Website, eingesetzte Dienste oder die Rechtslage ändern. Maßgeblich ist die jeweils veröffentlichte Fassung.